Unlock a world of exclusive wines!
Nieuwe klant? Maak hier uw account aan.

Herroepingsrecht

Indien de bestelde producten niet aan de verwachtingen van de klant voldoen (breuk, beschadiging, verkeerde producten), kan de klant de goederen in de ongeopende en originele verpakking binnen 14 kalenderdagen na ontvangst terugsturen door gebruik te maken van het heroepingsformulier dat ondertekend dient teruggestuurd te worden of door een ondubbelzinnige verklaring te bezorgen aan The Winechapter. 

Indien u een product wenst terug te sturen of terug te brengen, kan u dit doen binnen de 14 kalenderdagen die volgen op de ontvangst. 

Wij zullen uw bestelling terugbetalen, zodra wij het geretourneerde artikel ontvangen. 

U zal de verzendingskosten betalen om het product terug te sturen. 

Gepersonaliseerde producten vallen echter niet onder deze regeling.